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文：張惠媛

面談前，如果能對主試者可能提出的問題有所準備，屆時自然能沈著應答，提高勝算。
以下選面談中常問的問題二十則，提供回答的技巧與內容方向，作為參考。

一、談談你自己？

主試者想知道的是你是否適合這個職位，而不是你的家庭背景或成長過程。理想的回答
是簡述大學(或研究所)的學習情形與以前的工作經驗，並介紹自己重要的幾項工作技能
和成就。

二、你最大的長處是什麼？

主試者想知道你的優點，並希望你能藉此來分析自己的個性。回答時，最好針對所應徵
工作需要的技能作答。

三、什麼是你能提供我們而別人不能的？

在不清楚其他應試者的底細時，你可以就自己的長處加以發揮，如果你的確有特殊的才
能或經歷，這是告知對方的良機。

四、你最大的缺點是什麼？

可以誠實說出一個缺點，但必須是與所應徵工作要求的才能無關。也可以用別人眼中自
己的缺點作答，並提出解釋。另外，也可以談談自己如何克服自己的缺點。

五、你的事業目標為何？

主試者想知道的你的事業目標是否與公司所提供的相合，以及你是否仔細考慮、計畫未
來。最好是依據這個公司所能提供的來作答，談談你希望能得到什麼工作經驗與技能。

六、你心目中「完美的工作」是什麼？

不要一五一十把夢想中的工作條件說出來。可以揀選所應徵公司可能提供的幾點回答，
但盡量不要太明確。萬一這個公司無法滿足你提出的條件，主試者可能會對錄用你持保
留態度。

七、在工作裏，什麼對你最重要？

你可提出一、兩項認為重要的因素，並加以說明。例如挑戰性、良好的工作環境，令人
尊敬的老闆等。如果你認為待遇最重要，記得再加一、兩項其他因素，避免過份突顯待
遇。

八、你為什麼要更改事業方向？

主試者可能會覺得你換行是一項不利的因素，例如缺乏與工作相關的素養。最佳的回答
方式是否認換行，找出兩種不同工作間的相通處。例如以前是教師，現在應徵保險推銷
員，二者都必須深入淺出，介紹一些知識與概念。要設法讓對方了解，過去的工作或學
習經驗，仍有助於目前應徵的這份工作。

九、你為什麼選擇這一行？

主試者想知道你對這一行了解多少？不妨簡述你所了解這一行的苦樂，以樂觀、充滿信
心的話語作結。

十、你希望五年後做什麼？

你的回答應切合實際。如果主試者就是你未來的主管，可以回答希望隨著他或她逐步升
遷。

十一、你為什麼想替我們公司做事？

如果這個問題是在面試一開始就被提出，可藉此表現你對這個公司的了解。如果是在已
經討論過公司與工作情形後提出，可就自己的了解加上談話中提過的公司優點作答。

十二、你為何想離開現職？

最佳的四種答案是：尋求更好的待遇、更多的責任託付、更大的挑戰，和更令人滿意的
工作。盡量避免的三種答案是：與老闆不合、不願遷調、不願加班。

十三、你離職的原因？

如果你是主動辭職，應讓主試者知曉，並解釋原因，最好能讓主試者覺得他或她也會作
相同的選擇。如果你是被辭退的，不要表現得自衛或批評以前的上司。試圖找出一個跟
個性或能力無關，也無礙新工作的理由。

十四、你多久以後可以對公司作出頁獻？

這個問題考驗你的自信心，回答最好是實際並充滿信心。例如提出這個工作與過去經歷
的相通點，佐證你有信心不久的將來即能有所表現。

十五、你會做多久？

沒有人真的知道自己會做多久。你應該表達久留的意願，並提出讓你願意久留的原因，
例如工作理念的相合，工作的發展性與合理的待遇。萬一你過去經常更換工作，應強調
如今工作的穩定性對你很重要。

十六、你在校時最喜歡和最討厭的學科？

主試者想問出你的興趣，也想藉機了解你不喜歡哪類工作。回答時應提供喜歡與討厭的
理由，試著讓你的答案支持你能勝任這份工作的假設。

十七、你能承受壓力嗎？

你不需強調你喜歡壓力，但可提供例子說明你能承受工作壓力。

十八、你過去重要的工作成就？

選擇與所應徵工作相關的成就作答，不要流於瑣碎。這是推銷自己的好機會，應善加把
握。

十九、你的希望待遇是多少？

為了避免所提出的金額與對方預期的相差太多，此時可反問「貴公司對這樣的職位一般
的待遇是多少？」如果對方提出的待遇不盡理想，可以試著把它提高百分之二十五，以
之為自己的「希望待遇」，不卑不亢地與對方協商。面試前，最好能收集資料，了解可
能的待遇金額。

二十、你有什麼問題嗎？

面談結束前，主試者通常會問這個問題。這時你應問一些可以表露你對這份工作有興趣
的問題，例如對方認為什麼樣的人可以勝任這份工作。此外，也可以問何時會收到通知
等與面談結果有關的問題。最忌諱提出的是有關薪津與福利的問題。

無論主試者提出什麼問題，回答時要謹記下列幾項原則：

  ａ、回答前要認清對方到底想知道什麼。

  ｂ、設法傳達你的優點。

  ｃ、盡量把過去與所應徵工作相關的學、經歷與個人優點告知對方。

  ｄ、預先揣測對方可能會有的負面看法，並想好妥當的答案。

  ｅ、強調你對這個公司所能作的貢獻。

  ｆ、要設法知道對方的姓名，並在談話中表現出來。

  ｇ、練習各種面談情形，但不能表現得像在背書。

  ｈ、要誠實。

  ｉ、放鬆，不要太過緊張。

  ｊ、談話間，不要故作幽默或過分嚴肅。

  ｋ、問到自己過去一些不太好的成績表現時，不要露出自衛，防禦的樣子。◆
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