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文：呂芳烈

在美國啓一個大學的商學院通常設立的科系有會計𡚒管理(含MIS)𡚒財政𡚒經濟𡚒市場
行銷𡚒定量分析及統計方法。另外啓有些學校還設立有較專門的科系如：人事行政𡚒旅
館及餐館管理𡚒保險𡚒醫院管理𡚒房地產𡚒交通管理𡚒生產管理等等科系。一個大學生
或研究生通常主修一個科系的課程啓另可副修其它科系的課程蔅

* 擬定長期生涯規畫 *

想作一個有收穫的學習者及未來成功的求職者啓在入學的時候啓便應經常探討自我𡚒衡
量自己的興趣啓而訂定一個較長期的專業生涯規畫啓美國的一般大學內通常設有「生涯
規畫中心」及「求職中心」啓聘有專門人士來免費服務學生啓包括提供資料𡚒諮商及訓
練(如履歷表寫作𡚒封面信寫作啓面談等)啓另外啓大學內的圖書館及一般的公立圖書館
啓均有很多關於此方面的書籍𡚒資料𡚒雜誌𡚒和電腦資料庫啓可供查閱蔅

* 了解市場動向 *

當面臨畢業啓準備開始找事時啓若未有工作在等著或未作早期規劃的人啓則會有一種茫
茫然啓不知如何下手之感。尤其美國啓近幾年來經濟相當不景氣啓常常聽到很多人被裁
員或長期找不到工作啓不知何時才會好轉𡞲首先啓一個商科學生便可應用自己在校所學
的技能𡚒收集資料啓略為判斷經濟的走向啓各種產業的冷熱興衰及工作種類需求的現況
等等啓來找出進行的方向及適合自己能力及興趣的工作蔅

作這種簡單的練習啓可從收集最近幾個月的一些商業雜誌，如「商業週刊」( Business
 Week)啓「財富」(Fortune)𡚒「富比世」(Forbes)啓或全國性報紙的商業版如New Yor
k Times, Wall StreetJournal等等做起啓不用全部細讀啓只需留心一些有關經濟變數(
Economic Variables)的圖形啓簡單的統計數字啓及有關新聞的主要欄行啓便會有所收
穫蔅譬如最近一期的商業週刊(January 10,1994 )的60-61頁啓載有八個主要經濟變數
，從一九八九到一九九三的年序圖形啓由此可看出一些有趣的經濟現象啓如GDP, Nonfa
rmEmployment Rate和Change in Purchases of Durable Equipment均在1991年到達谷
底啓然後持續上升到現在蔅

而出口及公司利潤保持平穩啓調薪幅度減少啓利息持低(近期已有跳動可能)等等啓這些
跡象顯示可能是經濟已開始從谷底回升。大公司可能繼續裁員啓主要是面對激烈競爭的
公司結構重整啓獲利並不一定是仍然低迷啓公司的長期投資均有增加啓同時啓中小公司
的數目及個人創業人數均會大幅增加蔅另外啓另一期商業週刊登載密西根大學的一個調
查報告指出啓今年全美所僱用的商科畢業生人數增加了1.1%。數目並不大啓但是啓前四
年的招僱人數總共減少了35%蔅所以啓這可能表示工商業界已開始準備擴展蔅

同時啓一些報導也顯示整個美國經濟的復甦啓並非一致啓而是參差的蔅以區域而言啓中
西部、落磯山脈、西南部及東南部均復甦較快啓而東北部各州及加州則仍是徘徊不前；
以產業及服務業而言啓則汽車𡚒電腦𡚒半導體𡚒通訊𡚒銀行𡚒金融證券𡚒休閒娛樂𡚒林
木產品等等均是好景；而國防工業啓能源𡚒藥品化學𡚒交通𡚒則仍是前途不樂觀蔅

* 公司結構的重整 *

因為全球貿易的激烈競爭啓高科技的快速發展啓及一些政治文化的變化啓造成了美國產
業界劇烈變動啓公司結構大幅重整啓特別是對工作場所的工作性質𡚒需求𡚒型態及職位
啓有相當大的影響啓在此略作列舉：

１、公司縮小(Down Sizing)：

    大公司的規模縮小啓員工人數減少啓中層管理人員縮減蔅

２、公司結構改變：

傳統的垂直金字塔式的公司組織啓變成各種不同而可變化的水平式啓減少由上而下的管
理啓增加橫向的連繫蔅一個公司內成立數個核心過程( Core Processes)啓由各部門支
援成立的工作隊來執行這些核心過程啓每一個核心過程均有一個特定目標，並有一個所
有人(Owner)來領導啓精簡工作內容啓減少上司數目而加強自我管理啓員工自主權與決
策權增加啓與顧客做較直接的接觸啓由顧客的滿意程度來作為加薪或分紅利的標準蔅

３、工作界的新寵：

    有專門技術或知識的員工的需要量大增蔅

４、工作夥伴：

    增加水平分工啓減少垂直分工蔅

５、傾向服務業：

    服務業人力需求繼續增加啓製造業人力需求減少蔅

６、新工作性質：

    須不斷的學習啓有多種技能啓具較高層次的思考𡚒較少固定上下班蔅

７、多元化的員工群：

    加強不同種族及不同文化背景員工的雇用及融合蔅

８、美國家庭生活方式的多樣化：

    雙收入家庭數目增多啓男人開始協助家事等等蔅

９、高科技的快速發展及資訊超級公路的建立蔅

* 未來商科熱門科系 *

照美國勞工局統計及一些公私立機構發表的資料來看啓將來十至十五年啓與商科類別有
關的熱門工作有：系統分析師𡚒會計師及稽察(Auditors)𡚒作業分析師𡚒多元化員工的
管理人𡚒發展產品的專門人才𡚒掌管員工訓練的專家𡚒通訊專家𡚒勞工福利及醫保專家
𡚒行銷及廣告人員𡚒公共關係人員𡚒銀行及金融證券人才蔅

針對高科技的時代及快速變化的商場啓及過去MBA教育的缺失(美國商界人士常常抱怨大
學訓練出來的MBA不懂高科技啓及學校課程太死板)啓已有一些商學院開始作調整啓包括
與工學院合作設立Techo-MBA(懂高科技的MBA)的program蔅

* 培養各種專業知識及技能 *

從以上這些討論來看啓一個未來的商科求職者啓或成功的專業人士啓除了自己本行的專
精以外啓應常常翻閱一些商業雜誌及專業雜誌啓注意經濟變動與商業現況啓具備有電腦
及高科技的知識或技能啓改善說𡚒寫𡚒講的溝通技巧(Communication Skill)啓加強英
語𡚒練習思考啓多找機會自修或接受再訓練啓與人多接觸啓多參加專業會議啓建立人際
網路啓培養一個作專業人士的習慣與技巧蔅◆
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