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文‧張明敏

每個人都會在心目中描繪自己理想的工作雛型：有人想當工程師，有人想做科學家，有
人希望當老師···。然而，理想的工作機會很少從天而降，除了平時就要培養自己的
實力外，更要積極地向外尋找工作機會。尋找工作的過程啓有人踏破鐵鞋無覓處啓得來
全不費工夫；卻也有許多人「仕」途多舛啓大嘆時不我予蔅對於即將畢業啓就要踏入社
會的學生來說啓最好不要一開始就滿懷憧憬啓期待能得到符合自己夢想條件的工作；應
該要冷靜地面對求職可能被拒絕的殘酷現實啓才能在遭遇挫折時愈戰愈勇蔅

 * 瞭解自己的長處 *

在求職之前啓不妨將過去自己得意𡚒成功的事蹟一一分析啓找出致勝的因素蔅以下提供
一個分析的方法：

１、寫下十至十五項最有成就感的事蹟，是自己最喜歡做，而且樂在其中的事情。

２𡚒查閱過去的成績單啓列出修讀過的課程中啓最感興趣啓並且得分較高的科目蔅

３𡚒將一至二項列出的項目歸類分析啓剖析出成功的因素與特點蔅

４𡚒當你分析出自己的長處𡚒優點時啓不妨回想一下過去是如何運用這些特長與能力蔅

５𡚒請親友也為你評估你的優𡚒缺點蔅

 * 平時累積經驗 *

分析了自己的特長𡚒技能之後啓便掌握了與雇主商談的籌碼蔅但除了能力之外啓「經驗
」往往也是求職最大的資本蔅事實上啓工作經驗的累積啓不一定侷限在特定的範圍蔅相
關的工作經驗啓往往是有彈性可以互相轉換的蔅在此舉出十項在日常生活及各行各業中
都可能吸取到的經驗：

ａ𡚒預算管理：不論你能掌握的財源數目有多少(小至自己的零用錢)啓都應嘗試負責處
理來編列預算蔅學習如何分配財源啓並隨時控制預算蔅

ｂ𡚒監督：試著負責監督別人的工作績效蔅學習如何發號施令𡚒委派工作啓更重要的是
要能隨時接納別人不同的看法蔅「傾聽別人的意見」是本項目成功的關鍵蔅

ｃ𡚒公共關係：嘗試接下你必須與外界有所接觸的任務蔅例如招待訪客𡚒回答客戶的抱
怨電話𡚒對社區團體公開演講啓或賣廣告給商業人士等等蔅

ｄ𡚒承受時間壓力：訓練自己能在時間限制的壓力之下啓仍能圓滿達成工作任務蔅試著
做到即使時間緊迫啓你仍可配合他人步調來完成工作蔅

ｅ𡚒協調斡旋：培養公開而有效地處理人際曖昧關係的能力蔅學習斡旋於敵對𡚒衝突的
個人𡚒團體之間啓並解決他們之間的問題蔅

ｆ𡚒口才：在組織中嘗試居於領導地位啓如此可以逼迫自己在公共場合發言啓練習組織
思想蔅良好的公共演說能力必須多加訓練啓才能發展出自己的風格蔅

ｇ𡚒寫作能力：練習提筆將自己的想法記錄下來啓試著投書給自己常閱讀的雜誌𡚒報紙
蔅不妨也為自己參與的社團𡚒機關編寫通訊報導蔅

ｈ𡚒組織管理：嘗試組織管理人力𡚒資源及活動蔅例如夏令營𡚒教堂晚餐啓乃至小鎮兩
百週年大遊行等等蔅你將學會如何將工作委任給別人蔅

ｉ𡚒訪談：訓練自己直接向別人詢問有用的資訊蔅就將親朋好友當作開始練習的對象，
想像自己是報社或電台記者啓不管你向他們問到什麼啓都把它們編成故事蔅試著讓別人
在你問及難以回答的問題時啓也不致於產生太大的壓迫感蔅

ｊ𡚒教導能力：訓練自己啓使自己向人解釋事情的能力趨於完美蔅事實上啓𦴪教導𡟜不
僅限於課堂上使用啓而是日常生活中人際資訊交流時能夠達成共識的重要因素蔅訓練自
己讓人理解你所傳達的訊息啓甚且將自己的理念教導給別人蔅

這些經驗的取得啓其實不難蔅只要平時稍加琢磨𡚒訓練啓培養成一種習慣，便可輕易地
將它們運用在未來的工作之中蔅

 * 五個求職成功的個案 *

１𡚒熱忱與創意：

Marshall很想朝廣播事業發展蔅大學時代啓他發現一家地方電台招考冰上曲棍球播報員
蔅他很希望得到這個工作啓不但可以賺點零用錢啓更可累積自己的廣播經驗蔅問題是啓
他對冰上曲棍球一竅不通蔅結果他到體育用品店租了全套冰上曲棍球裝備啓打扮成球員
去參加面談啓並在面談時表現出對廣播事業的熱忱蔅三天後啓他就開始上班蔅

２𡚒推銷自己：

Richard希望自己能當電影公司經紀人。他勤奮𡚒有衝勁啓但礙於人脈不廣啓遲遲未能
如願蔅由於在理髮店中常看到電影公司的人員進出啓他想啓何不把自己的履歷表發給他
們呢𡞲透過理髮店主的幫忙介紹啓加上他自己的積極主動啓沒過多久啓他就成了一家電
影公司的經紀人蔅

３𡚒運用相關經驗：

D.B.原是學生社團組織的管理人員啓受了高薪的誘惑啓她想轉行改當健康協會的會員經
理蔅雖然她對健康協會一無所知啓但她到圖書館調查有關資料後啓便把自己過去管理社
團會員的經驗啓根據健康協會的需要加以修改蔅最後啓健康協會看上她豐富的會員管理
經驗啓很快地與她面談𡚒雇用了她蔅

４𡚒多管齊下：

Sandra在出版社擔任叢書編輯啓但當記者才是她的理想蔅在向五家報社寄履歷信函之前
啓她不斷地投稿𡚒投書給報社啓增加報社對她的印象蔅由於她的文筆流暢啓有獨到見解
啓當其中一家報社有記者缺時啓隨即就考慮找她補缺蔅

５𡚒樂在工作：

Phoebe原是旅行社職員啓工作之餘啓他特別喜歡看職棒蔅有一次出差從芝加哥飛往加州
途中啓洛杉磯棒球場為他帶來靈感：為什麼旅行社不組「球迷團」呢𡞲他開始向老闆𡚒
航空公司解說自己的想法啓直到十三人團啟程時啓才通知電台將這個消息傳播給大家：
Phoebe帶領芝加哥球迷到洛杉磯看球賽蔅那是二十七年前的事了啓在當時可是一項新創
舉。現在的Phoebe啓是Way To Go這家旅行社的大老闆，多年來，他結合了自己的工作
與興趣，並且樂在其中蔅

由以上幾個個案來看，不難發現美國人與中國人的個性及做事方法的差異：美國人的創
意及自我推銷，在求職時多半能發揮效力蔅同學們在應徵美國及台灣的公司時啓面對體
制、習慣的不同，則要自己靈活運用各項法則、見機行事了蔅

 * 速成求職秘訣 *

如果你很快就要投入就業市場啓而沒有時間好好地讀完一本「就業指南」的話啓這裡提
供十五點速成的求職秘訣：

  ａ𡚒若要增加自己求職成功機率啓首先要好好地分析𡚒審視自己的能力啓找出自己特
      殊技能所在蔅

  ｂ𡚒許多調查指出啓最有效的求職方法啓是主動出擊啓直接與雇主洽談。如此成功的
      機率遠比寄發履歷表𡚒應徵信函啓或是回應求才啟事來得高蔅

  ｃ𡚒如果應徵中小企業或機構啓錄取率往往比大公司要大蔅

  ｄ𡚒投資愈多時間累積自己的就業資訊啓找到工作的機會就愈大蔅每週最好能花三十
      小左右從事自己的資料蒐集，及就業市場研究蔅

  ｅ𡚒在應徵任何公司𡚒機構之前啓應該探聽了解該公司𡚒機構的性質𡚒結構蔅不妨向
      親友打聽啓或到圖書館蒐集公司名錄資訊蔅

  ｆ𡚒如果你有耐心、堅持到底啓不厭其煩地向你有意進入的公司𡚒機構詢問、探訪啓
      也許會給你帶來意想不到的好機會蔅

  ｇ𡚒不要為自己下標簽蔅不要說：「我只能當老師」𡚒「我適合當管理人員」啓而應
      該換個方法說：「我很會協調𡚒解決問題」或「我的專長在於策動大家密切地合
      作」蔅這樣啓轉圜的空間比較大，你的能力才不會被定位在特定的行業蔅

  ｈ𡚒廣泛運用自己的工作技巧啓不要只專注某些特定性質的公司𡚒機構啓而應將自己
      的技巧發揮到所有相關的行業蔅

  ｉ𡚒求職時應多找些公司𡚒機關蔅只找一𡚒兩家公司啓不但限制了自己蒐尋的目標啓
      相對的成功機會也較小蔅

  ｊ𡚒求職的管道愈多啓勝算也愈大蔅保守地寄履歷表𡚒應徵信函是不夠的蔅

  ｋ𡚒就同樣的工作能力而言啓你比別人強的地方在那裡呢𡞲你是否較為堅忍𡞲是否能
      注意細節𡞲你的工作品質是否較高𡞲是否有耐心解決問題𡞲如果你能在面談時分
      析自己的優點啓得到工作的機會就更大蔅

  ｌ𡚒除了確定自己尋找的工作性質外啓更要在平時多與他人聯繫、詢問啓以建立求職
      的多方眼線及管道。告訴親友你要什麼？你的特長在那裏？並請他們幫你多打聽
      工作機會蔅

  ｍ𡚒外表看來聰明機伶啓也是求職致勝的要素之一蔅隨時容光煥發𡚒梳洗乾淨𡚒儀容
      整齊啓會予人良好的印象蔅

  ｎ𡚒求職時啓必須抱持一個正確的態度：沒有任何人𡚒任何公司𡚒機構「欠」你一份
      工作啓工作機會是要靠自己去爭取的蔅要表現你的最佳能力與態度，說服雇主相
      信你就是那份工作的最適合的人選蔅

  ｏ𡚒致謝函給所有曾幫助你求職的人：親友𡚒陌生朋友𡚒應徵公司主管𡚒秘書等啓除
      表示禮貌之外啓對你將來工作的升遷𡚒轉變都有正面的影響蔅

 * 結語 *

求職成功的秘訣，說來說去，還是「操之在我」蔅求職時必須「不斷地找」𡚒「努力地
找」𡚒「厚著臉皮放下身段地去找」啓才能擴大求職領域啓增加找到理想工作的機會蔅
畢竟「機運」不可能隨時來敲門。◆
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