****** 自我評估與目標設定 ******


文：郭曼麗

您可曾想過：準備履歷表、求職信，打第一通電話之前，您需要先決定一件事；那件事
便是好好地想想您真正要什麼？這又可分為您喜歡做什麼？和您擅長做什麼？或許您認
為已經回答過這問題千百次了，但是通常我們在回答這問題時會以旁人或社會的價值觀
來作標準，並非真正自己內心深處的答案。求職之前是一個很好的機會，面對自己做個
徹底的反省和評估，鎖定一個真正適合自己的事業，無怨無悔地向此目標邁進。

對於第一個問題的答案，你可以列舉出所有與工作有關，具正面意義的答案，愈長愈好
。例如：喜歡與人交談、喜歡解決問題、喜歡寫作、喜歡研究、喜歡節省時間及金錢、
喜歡公司做有意義的事業：：：等。

至於第二個問題便是自我評估，這個問題的答案非常重要，除了幫助自己建立目標之外
，在將來更是說服雇主任用您的利器。在列舉您所擅長的項目時，並不限於工作上有關
的技能，其實大多數人並不明瞭他們在工作外時間所作的事，往往比在工作時間時所作
的事更能代表他們自己。舉個例來說:您喜歡烹飪，但您不認為那與工作有何關連，您
可知道烹飪需要組織能力、好的判斷力、經營時間準確、解決問題的能力，以及創造力
等，不可等閒視之。這些能力都是做好任何工作都需要的。

面談時最常遇見的兩個問題是：Why Should I Hire You?和WhatAre Your Weaknesses?
其實這兩個問題都是在問您的優點，中國人在個人及工作能力上的優點我想大家都會強
調，但在組織及人際關係上則更需要加強。以下將兩種不同的能力優點以英文列出，供
各位面談及撰寫履歷表時作參考（見附表一、二）

當然，也不要高估了自己，列完表後，應請好友也列舉他們眼中您的長處，然後作個比
較。回答這兩個問題並非易事，但是絕對值得的。

我們總是聽人說：「唉！要不是為了生活，我早就去當……了。」在我們決定職業目標
之前，請再想一個問題：如果不是為了生活，您想做什麼？請不要猶豫，無論您的夢想
是什麼，請寫下來。經過下一個步驟之後，也許您會改變您的理想職業，但由此出發點
，您會認識許多相關行業，也許那其中之一才是您真正的理想呢！

舉例來說，您心儀的工作答案為「當個Investment Banker，每年賺一百萬」，很好，
就讓我們開始進行。到圖書館查詢InvestmentBanker的工作情況及他們如何開始的，您
將對此工作有初步的認識。接著打些電話或直接去見見從事此業的工作者，實際地去了
解您心中理想的工作。

經過了這些過程，也許您更接近您的理想，也或許您發現除了每年賺進一百萬外，您必
須犧牲許多您不願犧牲的東西。但在求證的過程中，您認識了許多相關的職業，如股票
經紀人、保險業者、會計、電腦等工作也是相當有吸引力的。

總之，蒐集愈多資料，您將愈了解您理想工作的真面目，將來也愈能契合您所選擇的工
作。但是要注意除了表面上工作性質、工作環境、薪資外，內在的同事之間關係，個人
價值觀的影響，長期成就感的潛力都是必須考慮在內的。

接著要談的是何處蒐集資料。將有興趣的行業縮減到四至五個，到圖書館參考室告訴圖
書管理員，他們會幫助您找到那些書。您可以做個概覽，因為這些書通常不會時常增添
新資料，有個概略的認識便可以了。主要的資料來源應該是專業的雜誌，雖然有些術語
也許一開始不容易了解，但是不需太久時間便不成問題了。另外看專業雜誌的好處是會
有徵人的廣告，也可以知道他們用人的條件。

通常一般人總將找工作與報紙廣告聯想一起，其實雇主並不願意花太多時間在應徵的大
眾上，專業雜誌的讀者至少表示有基本的專業知識，星期日的報紙是他們最後的選擇。
不過求職者還是有看報紙廣告欄的必要，因為他提供了就業市場的概況，在求職的過程
中，可以讓自己明白自己的地位，不致妄自菲薄或自抬身價。

另外一項了解公司情況的重要資料是每年的財務報表，除了介紹公司的營運、產品、服
務、設施外，還有公司的財務狀況，以及一些圖表來印證所言。當然，如果不是念商科
的同學也許對那數字圖表不甚熟悉。就光仔細觀察這份財務報表的外觀，便可以感覺出
那家公司的「文化」。例如，設計是時髦或保守？公司在封面上想強調什麼？照片中工
作人員的衣著如何？這些都在暗示您面談時該如何穿著呢！

以上所談都是在正式寫履歷表及求職信之前的準備工作，美國幅員廣大，公司形態性質
又參差不齊，也許堅強如您可以像蒲公英種籽一樣隨處茂生，但是龍潭鳳池更需人才，
尋找適當的工作環境，不僅可以發揮才能，也為社會盡一份心力。知己知彼，方可竟功
！◆

表一：組織及人際關係能力	     表二：個人及工作能力

  COMMUNICATING 		       DILIGENT
  TROUBLE SHOOTING		       HONEST
  PROBLEM SOLVING		       PATIENT
  IMPLEMENTING			       RELIABLE
  ANALYZING			       INNOVATIVE
  SELF-UNDERSTANDING		       PERCEPTIVE
  PLANNING			       PERSISTENT
  UNDERSTANDING 		       ASSERTIVE
  DECISION-MAKING		       TACTFUL
  SETTING GOALS 		       SENSITIVE
  INNOVATING			       LOYAL
  CONCEPTUALIZING		       ASTUTE
  THINKING LOGICALLY		       SUCCESSFUL
  GENERALIZING			       RISK TAKER
  EVALUATING			       VERSATILE
  MANAGING TIME 		       EASY GOING
  IDENTIFYING PROBLEMS		       ENTHUSIASTIC
  CREATING			       CALM
  SYNTHESIZING			       OUT-GOING
  JUDGING			       FLEXIBLE
  FORECASTING			       EXPRESSIVE
  CONTROLLING			       COMPETENT
  TOLERATING AMBIGUITY		       ADAPTABLE
  ORGANIZING			       PUNCTUAL
  MOTIVATING			       DEMOCRATIC
  PERSUADING			       RECEPTIVE
  LEADING			       RESOURCEFUL
  ENCOURAGING			       DIPLOMATIC
  SELLING			       DETERMINING
  IMPROVING			       SELF-CONFIDENT
  PERFORMING			       CREATING
  DESIGNING			       TENACIOUS
  REVIEWING			       OPEN
  CONSULTING			       DISCRETE
  ATTAINING			       OBJECTIVE
  TEACHING			       TALENTED
  TEAM BUILDING 		       WARM
  CULTIVATING			       EMPATHIC
  UPDATING			       ORDERLY
  ADVISING			       TIDY
  COACHING			       TOLERANT
  TRAINING			       CANDID
  SUPERVISING			       FRANK
  INTERPRETING			       ADVENTURESOME
  ESTIMATING			       COOPERATIVE
  ACHIEVING			       FIRM
  NEGOTIATING			       DYNAMIC
  REPORTING			       SINCERE
  ADMINISTERING 		       SELF-STARTER
  MANAGING			       INITIATOR
				       PRESICE
				       COMPETENT
				       SOPHISTICATED
　　　　　　　　　　　		       DILOMATIC
		  　　　　　　　　　　 EFFECTIVE
				       EFFICIENT