拉廣告經驗談 去年暑假,筆者趁在校暑修之際,為中國同學會的通訊錄拉廣告,以增加同學會的經費 及強化對中國同學的服務。工作結束之後,深感全美其他各地的中國同學會或許也會遇 到拉廣告的問題,因此本人願意將拉廣告的經驗,藉「紐約學訊」予以披露,提供給其 他同學會作為參考。 賓州州大(大學城校區)位於賓州中部,是一個典型的大學城。當地人口不過三萬五千 左右,與本校師生總數相當,而環繞校區附近的商店街和公司行號,均以本校師生為主 要顧客群,向來對於各類學生組織的廣告均熱心贊助。尤其,學校附近有數家中國餐館 ,更是中國同學光顧聚會和打牙祭的好去處。所以,歷屆通訊錄的廣告都有若干基本客 戶群願意刊豋,使拉廣告的工作減少一些壓力。 然而,在我拉廣告的過程之中,仍有一些困難和問題存在著。主要問題如下: 一、從前的贊助廠商因生意欠佳或中國同學光顧者不多,而拒絕繼續刊登廣告。 二、拉廣告的人手不足。從接洽、廣告設計到最後定稿和收廣告費,幾乎由筆者一人應 付,因此無法開拓更多的客戶。 三、中國餐館的負責人們多半在外地有其他的事業,不常待在店裡,因此聯絡不易。 四、美國人經營的商店和企業講求利潤,不作無謂投資。因此,若要爭取他們的廣告, 必須先以強有力的市場分析予以說服,甚至稍微誇大其詞。 筆者在開始拉廣告之前,先作好客戶分類和準備對美國商店老闆的遊說辭令,然後再展 開行動。客戶分類如下: 一、中國餐館。 二、東方食品店及中國人開設的電腦公司。 三、外州中國人開設的旅行社。 四、本地的汽車代理商。 五、本地的保險業者(汽車保險)。 六、本地的修車廠。 七、本地的眼鏡行。 八、本地的電器音響行。 九、其他。 本地的中國人約有七百左右,其中從台灣來的留學生、老師及眷屬約有四百人。筆者遊 說美國公司刊登廣告時,最常使用的說法是:「本校中國同學會共有四百人,每年都有 一百多名新生報到,因此對於XX商品的需求量很大。根據同學會的評鑑,貴公司的產 品和服務堪稱本地之最。因此,我們決定介紹貴公司給本地所有的中國同學及新生認識 ,提供他們作為購買的參考。」至於提到通訊錄的功效,筆者常說:「這本通訊錄將發 給每一位中國同學。而根據調查,幾乎所有中國同學均以此通訊錄作為購物指南,並給 予信賴。所以,在其內刊登廣告,效果十分好,絕對有助於提昇貴公司的信譽與業績」 。 除了遊說,還需要完善的廣告設計和共同討論,使客戶感到滿意。就筆者個人感覺,美 國公司雖然遊說不易,但是一旦答應刊登,會給予必要的協助,並適時感謝筆者和同學 會的支持。尤其,只要廣告草稿一定案,立即簽發廣告費支票,讓人覺得很有成就感, 深獲尊重。 有關廣告價格,因地制宜。筆者僅從物價上漲幅度考慮,調高全頁價格百分之十,半頁 價格百分之廿。如此,相信本同學會應可應付未來三年之通貨膨脹,並維持合理的報酬 率。至於廣告頁數,當然多多益善。筆者負責的廣告頁數約比去年增加五成。然而,筆 者相信,若有更多的人參與,成績將更好。 全美各地均有中國同學會,但是人數多寡不一,居住地區城鄉有別,不能以同樣的策略 複製成功。但是,商品單價高的公司(例如汽車代理商、保險公司和音響店、電腦公司 ,以及旅行社),均是值得爭取的廣告客戶。只要對方感覺東方人顧客的確增加了,他 們便會樂意繼續刊登。 以上是筆者的拉廣告經驗和個人淺見。拉廣告是一件辛苦,但收穫豐富的工作,希望中 國同學均能大力參與,為同學會籌措更多的經費,以提供更好的服務和舉辦更多、更有 意義的活動。□