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		*我們的服務理念*
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文：張水金
海外留學生與近代中國的生存和發展，有密不可分的關係。遠者如耶魯的容閎
，近者如哥倫比亞的胡適之，更近者如康乃爾的李登輝，無不以民族文化興衰為己
任，力圖貢獻其所學。
近年來，海外留學生人數不斷增加，至一九九○年，留美人數已突破三萬人（
加上小留學生等，總人數更可能倍增）。面對此一新形勢，教育部為就近加強對海
外留學生的服務，特於最近二年，在原有華府，舊金山及波士頓等三個文化組以外
，另行於休士頓、洛杉磯、芝加哥及紐約等地增設新的文化組，而北美事務協調委
員會駐紐約辦事處文化組乃是其中最年輕的一個。
民國八十年五月，紐約文化組成立。沒有鞭炮，也沒有酒會。我們希望實實在
在的做事，以恆心和毅力，為轄區康、賓、紐、新（澤西）四州的留學生和學人，
累積出一些工作的成果，並為中美文化交流，盡心盡力。
同年雙十國慶，文化組成立已半載，我們踏出小小的一步，以「紐約學訊」的
創刊，來表達對國家八十大壽衷心的祝福。
這小小的一步，事實上也是紐約文化組的一大步，因為，它同時代表文化組經
營理念的部分實現。
作為現代國家公務員，時代潮流已不容我們隨波逐流或被動應付問題。面對六
千以上留學生，數以萬計留美學人，如果我們不思積極突破創新，則勢將窮於應付
而有虧職責。因此，如何以客觀的系統規畫來決定業務的輕重緩急、如何充分了解
留學生和學人的需要、如何有效運用現有人力物力，主動提供最佳服務，乃成為我
們所面臨的重大課題。
我們深切體認到，面對數量龐大而流動性極高的留學生，要提供供直接而又個
別的服務，幾乎是不可能的事。唯有透過同學會及相關的社團，才能提綱挈領，
使服務由點及面。
我們也體認到，要協助同學會健全會務，以提供最佳服務，並非光靠提供經費
補助一途所能完全解決。所謂「釣勝於魚」，給人以魚，不如授之以釣魚之方。對
於同學會的經營，亦應作如是觀。例如，協助各校同學會和社區社團及學校建立良
好關係，即可使他們就近取得助力﹔又如，編印「同學會經營手冊」，詳述組織成
法、接機方式、籌款過程、辦活動要領、如何累積經驗、以及如何有效傳承，必能
使同學會之經營能量力而行，事半而功倍，不致人人視會長一職為畏途。
同理，我們也體認到，同學會所能提供的最大福利，並非無微不至的照顧和協
助，而是提供充分資訊，適時的幫助他們自立自強，並能己立立人。因此，我們的
首要工作之一，就是要利用中文電腦的方便，編成適合各地區個別需要的「留學生
活手冊」，來為「新生」指點迷津，使他們不必事事仰賴「老生」。目前耶魯自由
中國同學會，已在本組協助下率先推出「耶魯留學生活指南」﹔而紐約大學中華民
國同學會，亦正接棒編印「紐約留學生活指南」，今後我們將以滾雪球的方式，協
助各地同學會，以原有磁片資料，加工改編，陸續在紐約上州、費城、匹茲堡、多
倫多：：：等地，推出精緻而實用的各地區「留學生活指南」，使所有的留學生均
同蒙其利。
當然，我們也了解，時代在變，潮流在變，留學生的生活需要也隨時在變，因
而生活的策略與作為亦應隨時空轉變而調整。我們豈能以完成兩本「手冊」而自限
？現代留學生，無不渴盼多了解國家建設的最新發展，同學會間的聯誼與合作，就
業的最新資訊，以及省時省錢的新途徑：：：在在都需要我們適時提供有效資訊。
以此，我們決定創辦海外第一份以探討留學生活為主的非政論性雜誌∼∼「紐約學
」。
我們希望透過「紐約學訊」，為留學生作好後勤補給，提供最新而又實用的生
活資訊，使生活省時、省錢、省事，生活更美好，能全心全意為功課而衝刺，並在
學成以後，可以學以致用。
我們也希望「紐約學訊」能成為一個交流道。使所有的留學生均能充分收到文
化組所要傳達的訊息，並與學校、華裔教職員及當地僑社充分溝通，相互支持，促
進國際了解，並光大自我。
我們更希望以「紐約學訊」為各校同學會的「共同會訊」。為鼓勵同學會以創
新方式組合利用，我們特別以利於影印的開本來編印。各校同學會只要在「紐約學
訊」之前後，加上一至二頁與其校有關的活動報導或少數自撰稿件，即可編成一份
費力最少而內容最豐富的「會訊」。以此種會訊加上一點經營理念，向社區餐館、
旅行社、銀行等推銷廣告，結果，很可能在扣除印刷成本之後，尚可「創造財富」
可供同學會運用。
「紐約學訊」因留學生而創刊。它的生存和發展，也需要大家的支持和參與。
我們衷心期盼各界惠予批評、建議、提供資料及賜稿。□













要大家的支持和參與。
我們衷心期盼各界惠予批評、建議、提供資料及賜稿。□